디지털 마케팅 인턴 / Associate

전체 직무 설명
TikTok Shop 및 Amazon PPC 캠페인을 성장시키고, 우수한 디지털 고객 지원을 제공할 수 있는 역동적이고 결과 지향적인 디지털 마케팅 인턴 / Associate 를 찾고 있습니다.
디지털 광고 운영, 데이터 기반 분석, 고객과의 직접적인 소통을 결합한 역할로, 주요 이커머스 플랫폼에서의 매출 성장과 원활한 고객 경험을 이끌어내는 데 핵심적인 역할을 하게 됩니다.

주요 업무

TikTok Shop 마케팅

• 인플루언서를 발굴하고 협업하여 브랜드 캠페인과 클라이언트 목표를 지원

• 제품 시딩(product seeding) 프로세스를 지원하여 캠페인의 도달 범위 및 참여도 확대

• TikTok Shop에서 제품 캠페인을 기획, 실행, 최적화하여 제품 가시성과 판매 증가

• 유입 트래픽, 사용자 행동, 캠페인 성과를 분석하고 성장 전략을 제안 및 실행

Amazon PPC 운영

• 제품 포트폴리오를 기반으로 Amazon PPC(클릭당 과금 광고) 캠페인 기획, 운영, 최적화

• 키워드 조사, 광고 문구 작성, 타겟팅된 광고 캠페인 구축

• 캠페인 데이터를 모니터링하고 입찰가 및 예산을 조정하여 ROI 극대화

• 정기적인 성과 보고서 작성 및 실행 가능한 인사이트 제공

디지털 고객 지원

• 이메일, 라이브챗, SNS 등을 통해 고객 및 인플루언서 문의에 신속하고 전문적으로 응대

• 제품 문제, 주문 이슈 해결, 반품 처리, 제품 정보 제공

• 고객 상호작용 기록 및 트렌드 분석, 반복 이슈 식별 및 필요한 경우 보고

• 고객 피드백을 수집하고 마케팅 전략 및 제품 개선에 반영

자격 요건

• 뛰어난 분석 능력 및 Excel, Amazon 광고 콘솔, TikTok Shop 분석 도구 등 활용 능력

• 우수한 문서 및 커뮤니케이션 역량 (디지털 고객 서비스 경험자 우대)

• 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 멀티태스킹, 우선순위 조정 가능

• 꼼꼼하고 능동적인 업무 스타일, 팀워크를 중시하는 태도

• 한국어 읽기, 쓰기, 말하기 능숙자 우대

디지털 마케팅, 이커머스, 고객 경험 분야에 TikTok Shop과 Amazon 를 통해
브랜드의 성장을 도울 준비가 되셨다면, 자세한 정보나 지원은 아래의 링크를 참고해 주세요!

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